Las dificultades de acceso y funcionamiento que pueden presentarse en servicios tecnológicos ampliamente utilizados, como Microsoft Outlook y Microsoft 365, ponen nuevamente sobre la mesa un desafío relevante para la ciudadanía, las empresas y las instituciones de la Región de Ñuble: la necesidad de estar preparados para enfrentar interrupciones digitales sin comprometer la seguridad de la información.
Actualmente, el correo electrónico y las plataformas colaborativas forman parte esencial de las actividades cotidianas. Desde la coordinación de procesos productivos y comerciales hasta las comunicaciones académicas, laborales y personales, una interrupción puede generar dificultades que afectan directamente la continuidad de nuestras actividades.
Frente a este escenario, Marcos Vejar Morales, ingeniero en Informática, magíster en Seguridad de la Información y Ciberseguridad, y director de Carreras del Área Informática de Santo Tomás Chillán, destaca la importancia de abordar estos acontecimientos desde una perspectiva educativa y preventiva.
“Hoy dependemos profundamente de las plataformas digitales para trabajar, estudiar y comunicarnos. Sin embargo, debemos comprender que ningún servicio tecnológico está completamente exento de experimentar interrupciones. El verdadero desafío es desarrollar capacidades que nos permitan enfrentar estas situaciones de manera informada, segura y responsable”, señaló.
Ante este tipo de situaciones, el especialista recomienda adoptar medidas simples que pueden contribuir a reducir su impacto:
- Mantenerse informado a través de fuentes oficiales.
- Evitar difundir información no verificada sobre las causas de una interrupción.
- Utilizar canales alternativos para comunicaciones urgentes, como las llamadas telefónicas.
- Desconfiar de mensajes que soliciten actualizar contraseñas bajo el argumento de solucionar una falla.
- No eliminar cuentas ni reinstalar aplicaciones sin contar con información que justifique estas acciones.
Asimismo, el profesional sostuvo que las fallas tecnológicas no necesariamente corresponden a un ciberataque. Sin embargo, estas situaciones pueden ser aprovechadas por delincuentes informáticos para desarrollar campañas de phishing y otras formas de engaño.
Por ello, enfatizó que la educación digital constituye una de las principales herramientas de prevención y que resulta fundamental promover conocimientos básicos sobre seguridad de la información.
“La transformación digital no debe medirse únicamente por la cantidad de tecnologías que incorporamos, sino también por nuestra capacidad de utilizarlas responsablemente y mantener nuestras actividades frente a situaciones imprevistas. Como academia, tenemos el compromiso de contribuir a democratizar el conocimiento tecnológico y fortalecer una ciudadanía digital más preparada”, concluyó el académico.
Fuente: Marcos Vejar Morales, director de Carreras del Área Informática de Santo Tomás Chillán.
Nota enviada a Noticias21 (N21).
